Comment trouver vos premiers clients

Nombre d’entre vous m’écrivez régulièrement en indiquant que vous avez lancé votre activité sur internet, mais ne savais pas comment trouver vos premiers clients. Et c’est généralement le même challenge pour mes nouveaux clients.

S’il est relativement simple de démarrer une activité sur internet ou un blog, il est vrai qu’il existe tellement d’outils et de médias à notre disposition qu’il est parfois difficile de s’y retrouver – De plus avec toutes les formations disponibles sur le marché, comment savoir si la priorité, sont les réseaux sociaux, les SEO, la vidéo, les lancements orchestrés, ou simplement le bouche à oreille.

Il n’est pas rare, que mes clients me disent qu’ils abandonnent très vite avec les réseaux sociaux, tel que Facebook, Linkedin, Viadeo ou Twitter, car ils y passent des heures, mais n’ont aucun résultat, et ne développent pas leur nombre d’amis ou fans et surtout, ne convertissent pas ces fans en clients.

Alors que faire?

Avant de tenter de contacter la terre entière via internet et les réseaux sociaux, il est important de commencer par communiquer avec votre entourage immédiat: vos amis, votre famille.

Attention je ne vous dis pas de les contacter pour leur vendre quelque chose, mais juste pour les informer de votre nouvelle activité, sachant qu’ils vous connaissent déjà et à priori vous font confiance (en tout cas je l’espère). Ils seront donc vos meilleurs ambassadeurs pour parler de votre activité autour d’eux et vous faire de la publicité gratuite. De plus vos amis seront heureux de vous aider.

Avec le développement des réseaux sociaux et internet ces dernières années, on a parfois tendance à oublier les bonnes vieilles méthodes qui fonctionnent depuis des siècles. Le bouche à oreille est toujours l’une des méthodes les plus efficaces –

C’est la raison pour laquelle, quelque soit votre activité, il est capital de développer et maintenir votre réseau – Networking, Networking.

Pour vous lancer, contactez 10 personnes qui vous sont le plus proches et qui vous connaissent très bien. Assurez-vous d’être très clair, précis et concis en décrivant vos services – Car s’ils ne comprennent pas ce que vous faites, ils ne pourront pas en parler autour d’eux de façon efficace. Ils seront votre “force de vente”. Proposez leur aussi vos services gratuitement s’ils sont votre cible, ainsi ils pourront tester et en parler encore plus facilement, en connaissance de cause.

Même si vous leur proposez vos services gratuitement, leur retour est sans prix, car ils vont pouvoir vous dire exactement comment votre service les a aidé.

-Quel fut le bénéfice numéro 1 de votre service ou produit,

-Comment cela a réglé l’un de leurs challenges

-Quel a été leur expérience

-Comment cela a changé leur vie

-etc…

Cela peut vous donner une perspective de votre service ou produit différente de ce que vous pensiez. Parfois on est tellement impliqué dans son propre projet que l’on ne voit pas les choses de la même façon que les utilisateurs.

Ainsi vous allez obtenir des témoignages*, que vous allez pouvoir utiliser sur votre site ou blog. Il est beaucoup plus vendeurs d’avoir les autres faire vos éloges que de clamer que votre produit ou service est le meilleur. Laissez les vous faire de la publicité gratuitement.

*Ces témoignages peuvent être écrit, audio ou vidéo – n’hésitez pas à être créatif.

Une fois vos proches, convaincus de votre service, il sera très simple pour eux d’en parler autour d’eux et surtout ils le feront naturellement – Sachant que des statistiques montrent que chaque individu à au moins un réseau de 250 personnes, si vous contactez 10 de vos proches cela vous donne rapidement de la visibilité sur 2500 personnes.

Bien sûr toutes ces 2500 personnes ne seront pas intéressées par vos services. Mais si seulement 10% sont intéressées cela vous fait déjà 250 prospects potentiels – Puis vient l’effet domino. Ces 250 personnes en parleront aussi autour d’elles -

Vous pouvez vous concentrer sur cette approche par exemple, le premier mois de votre activité ou sur les trois premiers mois – Entre temps bien sûr, assurez vous de communiquer avec ces personnes via les réseaux sociaux et ainsi peu à peu vous allez vous constituer votre réseau. Vous faire connaître par des centaines de personnes et créer votre liste de prospects “chauds” et ciblés.

Pendant cette période, il est important de mettre du contenu de qualité sur votre site ou blog, afin que vos lecteurs et prospects soient effectivement intéressé par vos services.

Il est recommandé d’offrir un cadeau gratuit, tel qu’un ebook ou un cd, pour inciter les lecteurs à s’inscrire à votre mailing liste et newsletter, pour être certain d’avoir une liste de personnes ciblées. Le but n’est pas d’avoir des centaines ou milliers de personnes sur votre liste, mais des personnes qui sont vraiment intéressées par vos services et qui à cours ou moyen terme cours ou moyen terme vont devenir clients.

Une fois que vous maîtrisez cette technique, il ne suffit plus que d’être constant de votre démarche marketing et continuer de communiquer, communiquer avec votre réseau et décrochez des clients. Toujours penser à leur demander des témoignages, créez une page témoignages sur votre site ou blog et ainsi de suite. Les témoignages ont une portée beaucoup plus forte que de faire de la publicité payante et l’avantage c’est que cela ne vous coûte rien.

Ah! dernière chose importante! N’hésitez jamais à demander à vos contacts s’ils connaissent des personnes qui auraient besoin de vos services.

N’oubliez pas que le bouche à oreille est une stratégie marketing qui a fait ces preuves depuis des siècles. Elle est gratuite et très efficace quelque soit le domaine d’activité dans lequel vous êtes.

Donc à vous de jouer…
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